FAQ

Vendemos ropa para dama tales como: pantalones, shorts, skorts, tops, blusas, jackets, chalecos, faldas, vestidos, sets, trajes de baño, ropa deportiva, accesorios como fajas, gafas de sol, bolsos y zapatos.

Puedes ver todos nuestros productos en nuestra página Todos los Productos.

En Costa Blanca, ofrecemos entregas rápidas dentro y fuera del GAM en Costa Rica. Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

El costo del envío varía según el destino y el tamaño del pedido.

• GAM: ₡2,500 CRC.
• Fuera del GAM: ₡3,000 CRC.

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a ₡50,000 CRC. Para pedidos menores, el costo se calcula al finalizar la compra.

Costa Blanca no realiza envíos internacionales por le momento. Sin embargo, estamos trabajando para poder ofrecerlos pronto.

Aceptamos devoluciones por cambio o crédito en la tienda, dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas. No hacemos reembolsos.

Para iniciar una devolución, contacta a nuestro servicio al cliente por medio del correo devoluciones@costablancacr.com.

Sí, puedes cambiar un artículo por una talla o color diferente dentro de los 15 días posteriores a la compra.

Los productos deben estar en su estado original. Para solicitar un cambio, contáctanos por medio del correo devoluciones@costablancacr.com y te proporcionaremos instrucciones detalladas.

En Costa Blanca aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), así como pagos a través de transferencia bancaria y/o SINPE móvil.

Sí, la seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad. Utilizamos tecnología de cifrado SSL para proteger tu información personal.

Además, los pagos se procesan a través de la plataforma de pagos segura, Tilopay, quienes cuentan con todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar una experiencia de compra segura.

La disponibilidad del producto se muestra en la página del producto. Si un artículo está agotado, puedes optar por recibir una notificación por correo electrónico cuando vuelva a estar disponible.

Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de calidad. Si encuentras algún defecto de fábrica en un producto, contáctanos dentro de los primeros 30 días para organizar una devolución o cambio.

Disponemos de una guía de tallas detallada en cada página de producto. Recomendamos medir tu busto, cintura y caderas y comparar las medidas con nuestra guía para elegir la talla adecuada.

Si tu talla no está disponible, puedes inscribirte para recibir una notificación por correo electrónico cuando vuelva a estar en stock. También puedes contactar a nuestro servicio al cliente para obtener más información.

Puedes contactar a nuestro servicio al cliente a través de:

• Nuestro formulario de contacto en el sitio web.
• Desde nuestro chat.
• A través de nuestras redes sociales.
• Enviando un correo electrónico a hola@costablancacr.com.
• Enviando un mensaje a nuestro WhatsApp +506 7118-7149.

Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 10:00am a 6:00pm.

Actualmente, Costa Blanca opera exclusivamente en línea, lo que nos permite ofrecer una amplia variedad de productos a precios competitivos. Sin embargo, ofrecemos descripciones detalladas y fotos de alta calidad para ayudarte a tomar una decisión informada.