Términos del servicio

Términos y Condiciones de Costa Blanca

Estos Términos y Condiciones rigen su uso del sitio web situado en costablancacr.com y cualquier servicio relacionado y prestado por Costa Blanca.

Al acceder a costablancacr.com, acepta acatar estos Términos y Condiciones y cumplir todas las leyes y normas de aplicación. Si no acepta estos Términos y Condiciones, tiene prohibido usar o acceder a este sitio web o usar cualquier otro servicio prestado por Costa Blanca.

Nosotros, Costa Blanca, nos reservamos el derecho de revisar y modificar cualquiera de estos Términos y Condiciones a nuestra entera discreción. Al hacerlo, actualizaremos esta página. Cualquier cambio realizado a estos Términos y Condiciones entrará en vigor inmediatamente en la fecha de publicación.

Estos Términos y Condiciones se actualizaron por última vez el 10 de abril de 2024.

Limitaciones de uso

Al utilizar este sitio web, usted garantiza en su nombre, en nombre de sus usuarios y en nombre de otras partes a las que represente que no:

• modificará, copiará, preparará trabajos derivados de, descompilará ni realizará ingeniería inversa de ningún material o software contenido en este sitio web;
• eliminará los derechos de autor ni otras anotaciones de propiedad de ningún material o software de este sitio web;
• transferirá los materiales a otra persona ni "reflejará", los materiales en ningún otro servidor;
• utilizará intencionada o negligentemente este sitio web ni ninguno de sus servicios asociados de una manera que abuse de, o interrumpa nuestras redes o cualquier otro servicio que Costa Blanca proporcione;
• utilizará este sitio web ni sus servicios asociados para transmitir ni publicar ningún material de naturaleza acosadora, indecente, obscena, fraudulenta o ilegal;
• utilizará este sitio web ni sus servicios asociados en contravención de ninguna ley o norma aplicable;
• utilizará este sitio web en combinación con el envío de publicidad no autorizada o spam;
• recolectará, recopilará ni recabará datos de usuario sin el consentimiento del usuario; ni
• utilizará este sitio web ni sus servicios asociados de una forma tal que pueda vulnerar la privacidad, los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

Cuentas de registro

Al registrarse en costablancacr.com, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones, los cuales son vinculantes legalmente:

• El registro en costablancacr.com es gratuito y está disponible para usuarios que tengan al menos dieciocho (18) años de edad.
• Para registrarse, los usuarios deben completar el proceso de registro en costablancacr.com/registro, proporcionando información precisa y actualizada.

Confidencialidad de la Cuenta:

• Cada cuenta creada en costablancacr.com es personal, única e intransferible.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso a costablancacr.com para evitar accesos no autorizados a la cuenta y a la información personal asociada.

Responsabilidad del Usuario:

• El usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta en costablancacr.com.
• Si el usuario detecta actividades sospechosas en su cuenta, debe comunicarlo de inmediato al equipo de Costa Blanca para su investigación.
• Costa Blanca no asume responsabilidad por daños o perjuicios causados por negligencia en el uso de la cuenta o por accesos no autorizados de terceros.

Actualización de Información:

• El usuario debe revisar regularmente la información asociada a su cuenta para garantizar su validez y actualización.
• Costa Blanca utilizará la información proporcionada por el usuario para notificar y entregar los productos adquiridos en costablancacr.com.

Privacidad y Seguridad:

• El usuario debe cumplir con las directrices de seguridad establecidas por Costa Blanca, las cuales se detallan en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este acuerdo.

Cierre o Restricción de Cuenta:

• Costa Blanca se reserva el derecho de cerrar, suspender o restringir el acceso a la cuenta de un usuario en caso de incumplimiento de este acuerdo o cualquier otra política de costablancacr.com.

Procesamiento de pagos

Para facilitar el pago de sus pedidos, los usuarios podrán utilizar tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard o American Express de manera segura a través de la plataforma TiloPay. También se aceptan pagos mediante Sinpe Móvil. Los detalles para realizar pagos por Sinpe Móvil se proporcionarán al seleccionar el método de pago durante la compra. Se otorgará un plazo máximo de 15 minutos para completar el pago total correspondiente; de lo contrario, el pedido se cancelará y la disponibilidad del producto deseado no estará garantizada.

Al comprar uno o varios productos, los usuarios deberán abonar el precio indicado en el sitio web, que se mostrará en colones costarricenses, así como los gastos de envío, si aplica. Una vez que el pago se haya acreditado y los fondos se hayan confirmado según el método de pago utilizado, el equipo de Costa Blanca procederá a procesar el pedido y programar su envío, siguiendo las pautas establecidas en la Política de Envíos. Además, se enviará la factura de compra correspondiente.

El usuario se comprometerá a no realizar contra cargos en su tarjeta.

Tras completar el pago del pedido, Costa Blanca enviará automáticamente un correo electrónico de confirmación de compra al usuario, que incluirá el número de pedido y los detalles de los productos adquiridos. Además, el usuario recibirá una confirmación por parte del procesador de pagos en su correo electrónico registrado.

Costa Blanca asegura que todas las transacciones realizadas en el sitio web costablancacr.com o a través de la plataforma TiloPay son seguras y respaldadas por una certificación de seguridad internacional. Todos los datos proporcionados por el cliente, incluida la información personal y bancaria, son confidenciales y se utilizan únicamente para completar la transacción con Costa Blanca.

En caso de problemas derivados de fallos en el sistema del procesador de pagos y/o la entidad bancaria utilizada para el pago, Costa Blanca no se hará responsable. En tal situación, el usuario deberá comunicarse con su proveedor de servicios bancarios para resolver el problema y completar la compra correctamente.

Descuentos

Costa Blanca será el único responsable de publicar y otorgar descuentos y códigos promocionales a través de sus canales oficiales. Estos códigos promocionales deben ser introducidos en el campo correspondiente durante el proceso de pago en la página web. Los códigos promocionales estarán vigentes durante el período especificado para la promoción o según la información proporcionada por Costa Blanca, y no podrán ser aplicados después de su fecha de expiración. Todos los pedidos con descuento se considerarán ventas finales y no serán elegibles para devoluciones.

Políticas de precios

Los precios de todos los productos publicados en el sitio web costablancacr.com se mostrarán en colones costarricenses.

Costa Blanca se reserva el derecho de modificar (ya sea reducir o aumentar) los precios de estos productos en cualquier momento. Estos cambios pueden deberse a una variedad de factores, como fluctuaciones en los costos de producción, cambios en las condiciones del mercado, actualizaciones de precios de proveedores, entre otros.

Nos esforzamos por mantener nuestros precios actualizados y competitivos para ofrecer el mejor valor a nuestros clientes. Cualquier modificación en los precios se realizará con el objetivo de reflejar con precisión el valor del producto y mantener nuestra calidad y servicio excepcionales.

Gestión de inventario

Antes de concluir la compra, se informará al cliente sobre la disponibilidad de los productos, la cual está sujeta a las existencias disponibles en el inventario y a la demanda del producto en el momento de la compra. Es esencial tener en cuenta que agregar productos a la lista de deseos o al carrito de compra no garantiza la reserva de los mismos.

Es fundamental para Costa Blanca mantener actualizado el inventario para reflejar con precisión la disponibilidad de los productos en tiempo real. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica del comercio electrónico y la demanda fluctuante, puede ocurrir que un producto se agote entre el momento en que se agrega al carrito y se completa la compra.

Por tanto, recomendamos a nuestros clientes que revisen detenidamente la disponibilidad de los productos antes de finalizar su compra. En caso de que un producto esté agotado o no disponible, nuestro sistema informará al cliente de manera oportuna para que pueda tomar una decisión informada sobre su compra.

Propiedad intelectual

Costa Blanca es el dueño de la propiedad intelectual o la licencia de los materiales contenidos en este sitio web, incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos, audios, y cualquier otro contenido, los cuales están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas aplicables.

Concedemos permiso a nuestros usuarios para descargar una copia de los materiales para su uso temporal, personal y no comercial. Esto constituye la concesión de una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible, no una transferencia de título.

Cualquier uso no autorizado de los materiales en este sitio web, incluyendo pero no limitado a la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o transmisión de cualquier contenido, está estrictamente prohibido y puede constituir una violación de las leyes de derechos de autor, marcas registradas u otras leyes aplicables.

Esta licencia se rescindirá automáticamente si el usuario viola cualquiera de estas restricciones o los Términos y Condiciones del sitio web. Costa Blanca se reserva el derecho de cancelar esta licencia en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción.

El uso de cualquier marca comercial o logotipo de Costa Blanca sin autorización previa por escrito está estrictamente prohibido y puede dar lugar a acciones legales.

Los usuarios son responsables de asegurarse de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con el uso de los materiales y contenidos de este sitio web.

Contenido generado por los usuarios

Usted conserva sus derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que nos envía para su publicación en nuestro sitio web. Nunca nos atribuiremos la titularidad de su contenido, pero sí necesitamos una licencia suya para poder usarlo.

Cuando utiliza nuestro sitio web o sus servicios asociados para publicar, cargar, compartir o transmitir de algún otro modo contenido cubierto por derechos de propiedad intelectual, nos concede una licencia mundial no exclusiva, libre de derechos de autor, transferible y sublicenciable para usar, distribuir, modificar, ejecutar, copiar, mostrar públicamente, traducir y crear otros trabajos derivados de su contenido de una manera que sea consecuente con sus preferencias de privacidad y nuestra Política de privacidad.

La licencia que nos concede se puede rescindir en cualquier momento eliminando su contenido o cuenta. Sin embargo, en la medida en que nosotros (o nuestros socios) hayamos utilizado su contenido en relación con contenido comercial o patrocinado, la licencia continuará hasta que descataloguemos el anuncio o la publicación en cuestión.

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Responsabilidad

Nuestro sitio web y los materiales de nuestro sitio web se proporcionan "tal cual". En la medida en que lo permita la ley, Costa Blanca no ofrece garantías, expresas o implícitas, y por la presente anula y renuncia a todas las demás garantías, incluidas, entre otras, las garantías o condiciones de comerciabilidad implícitas, adecuación a un propósito específico o no infracción de la propiedad intelectual, u otra vulneración de derechos.

Ni Costa Blanca ni sus proveedores serán responsables en ningún caso de pérdida consecuencial alguna sufrida o incurrida por usted o cualquier tercero como resultado del uso o la imposibilidad de usar este sitio web o los materiales de este sitio web, incluso si Costa Blanca o un representante autorizado han sido notificados, verbalmente o por escrito, de la posibilidad de tal daño.

En el contexto de este acuerdo, "pérdida consecuencial" incluye cualquier pérdida emergente, pérdida indirecta, pérdida real o prevista de beneficios, pérdida de ventajas, pérdida de ingresos, pérdida de negocios, pérdida de fondo de comercio, pérdida de oportunidad, pérdida de ahorros, pérdida de reputación, pérdida de uso y/o pérdida o corrupción de datos, ya sea por ley, contrato, participación, agravio (incluida la negligencia), indemnización o de algún otro modo.

Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones a garantías implícitas o limitaciones de responsabilidad por daños consecuenciales o fortuitos, estas limitaciones pueden no ser de aplicación en su caso.

Exactitud de los materiales

Los materiales que aparecen en nuestro sitio web no son exhaustivos y se ofrecen exclusivamente a efectos de información general. Costa Blanca no garantiza ni hace ninguna declaración con respecto a la exactitud, los resultados probables o la fiabilidad del uso de los materiales de este sitio web, en relación con dichos materiales o sobre cualquier recurso enlazado a este sitio web.

Enlaces

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Derecho a rescindir

Podemos suspender o rescindir su derecho a usar nuestro sitio web y rescindir estos Términos y Condiciones inmediatamente por cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones después de notificárselo por escrito.

Revocación

Cualquiera de estos Términos y Condiciones que sea total o parcialmente nulo o inaplicable se revoca en la medida en que sea nulo o inaplicable. La validez del resto de estos Términos y Condiciones no se ve afectada.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por e interpretan de conformidad con las leyes de Costa Rica. Usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de ese estado o ubicación.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones aquí establecidas. Costa Blanca se reserva el derecho de modificar este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para estar al tanto de cualquier actualización.